> Envios y Devoluciones

Categorías

Envíos:
El envío del material se realizará en un periodo de 24 a 72 horas zona nacional, y 48 a 96 horas zona extranjera, siempre y cuando el material este disponible en stock. Para los articulos fuera de stock, se enviará la mercancia tan pronto sea recibida. La agencia de transportes será la que libremente escoja en cada momento HRCSpain, ya sean Agencias de Transporte Privado, como Nacex,Seur o MRW, o bien los servicios de Correos más rápidos, siempre certificados.
Para los envíos de gran volumen o peso, se utilizaran los servicios de transportes más económicos posibles, que normalmente suelen ser los servicios de CORREOS. Si el material a enviar excede de 2,0kg o el paquete es superior a las dimensiones 25x15x10cm, en cualquiera de sus caras, se mantendrá el precio del envio, pero el servicio utilizado será el URGENTE de CORREOS, salvo expreso deseo del cliente y abonando el coste añadido cifrado por la compañia de Mensajería Urgente que en ese momento esté utilizando HRCSpain. Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.

Disponibilidad / Plazos de Entrega

HRCSpain dispone de un importante stock de material en su almacén, además trabaja con los principales mayoristas oficiales de las marcas ofertadas. Sin embargo en muchas ocasiones existen rupturas de stock por lo que no es posible disponer de todo el material aquí ofertado para su rápida entrega, por eso queremos recordarle que puede utilizar los formularios de consultas para asegurar la disponibilidad del artículo/s que desea comprar. El cliente asume el retraso ocasional de los productos fuera de stock. La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa, y esta proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes. En ningún caso se podrá imputar a HRCSpain retraso alguno, puesto que esta sujeto a la intervención de terceros.

Devoluciones:

Usted dispone de 2 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada).Recuerde que este derecho no se recoge para los productos pedidos de forma especifica para el cliente, paquetes desprecintados y los productos "Fuera de Lista o Stock".No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Reclamaciones sobre el material recibido:

En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un telf. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío..

 

TODOS LOS PEDIDOS QUE NO HAYAN SIDO ABONADOS EN EL PLAZO DE 48-72h DESDE SU REALIZACION SERAN ANULADOS AUTOMATICAMENTE.

 

Copyright © HRCSpain.RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS


Boletín

Siganos